READING
Checking in
Read the dialogue and try to understand it.
– Good morning, madam.
– Good morning. We have a reservation.
– Yes, madam. What’s your name, please?
– Maria Gonzalez.
– Here it is. One double room for three nights. May I see your passport, please?
– Of course. Here you are.
– You are Spanish! We receive many Spaniards at this time of the year.
– Really? I may run into someone I know then…
– Please fill in your details on this registration card.
– (after filling all details) Here you are.
– This is your key, madam. You have room 218. That’s on the second floor. Unfortunately, the lift is not working. Therefore, you will have to use the stairs on your left.
– No problem. Thank you.
Language Focus
Read the vocabulary notes and try to remember the meanings.
reservation | reserva |
here it is | aquí está |
may I…? | ¿podría…? |
Spanish | español (adjetivo) |
Spaniard | español (sustantivo) |
at this time of the year | en esta época del año |
really? | ¿de verdad? |
to run into somebody | encontrarse con alguien |
to fill in | completar (un formulario) |
registration card | tarjeta de registración |
on the second floor | en el segundo piso. Notar el uso de la preposición on. |
unfortunately | lamentablemente, por desgracia |
lift | En inglés británico, ascensor. En inglés americano, se dice elevator. |
therefore | por lo tanto |
stairs | escalera |
on your left | a su izquierda |
no problem | no hay problema |
NEW WORDS AND EXPRESSIONS
This is a list of related vocabulary that you must learn and remember.
Checking in at the hotel – Registrarse en el hotel
Do you have a room for two by any chance?
¿Tiene una habitación para dos por casualidad?
I’m sorry, sir. We’re fully booked.
Lo siento, señor. Está todo reservado.
I have a reservation under the name of…
Tengo una reserva a nombre de…
Please fill out the registration card.
Por favor complete la tarjeta de registración.
Your room is not ready yet.
Su habitación no está lista aún.
What time is the check-in?
¿A qué hora se puede ingresar a la habitación?
You may check in after 2 pm.
Puede ingresar a la habitación después de las 2 de la tarde.
What time is the check-out?
¿A qué hora se debe dejar la habitación?
You have to check out before 11 am.
Debe dejar la habitación antes de las 11 de la mañana.
Breakfast is served on the first floor.
Se sirve el desayuno en el primer piso.
You need to leave a key deposit, which will be refunded at check-out.
Necesita dejar un depósito de seguridad, que será reembolsado al dejar el hotel.
Please sign at the bottom.
Por favor firme abajo.
The porter will take your luggage to the room.
El portero llevará su equipaje a la habitación.
Tea and coffee-making facilities are provided in your room free of charge.
La habitación cuenta con equipo para preparar té y café sin cargo.
The rate includes tax and service charge.
La tarifa incluye impuestos y cargos por servicios.
NEW WORDS AND EXPRESSIONS
Hotel vocabulary
alarm clock | reloj despertador |
arrival | llegada |
bath | bañera |
complimentary breakfast | desayuno gratuito |
breakfast area | área de desayuno |
coffeemaker | cafetera |
departure | salida |
floor | piso |
first floor (US) ground floor (UK) | planta baja |
front office | recepción |
hand towel | toalla de mano |
hotel manager | director del hotel |
ice-dispenser | surtidor de cubos de hielo |
key | llave |
key card | llave magnética |
lift (UK) elevator (US) | ascensor, elevador |
lobby | vestíbulo |
mirror | espejo |
refund | reembolso |
registration card | tarjeta de registración |
remote control | control remoto |
restaurant | restaurante |
rollaway bed | cama plegable |
safe | caja de seguridad |
shampoo | champú |
shower | ducha |
shower cap | gorro de ducha |
shower gel | gel de baño |
soap | jabón |
toilet | inodoro |
toilet paper | papel higiénico |
toiletries | artículos de aseo personal |
towel | toalla |
towel rack | toallero |
vending machine | máquina expendedora |
voucher | vale, cupón |
wake-up call | despertador telefónico |
welcome drink | bebida de bienvenida |
writing pad | anotador |
writing paper | papel para cartas |
US=American English UK=British English