READING
Making a reservation
Read the dialogue and try to understand it.
– Pennsylvania Hotel. May I help you?
– Hello. I’d like to make a reservation.
– Sure. Do you prefer a single or a double room?
– A double room with twin beds.
– All right. When are you checking in?
– On June 10th.
– How long will you be staying?
– Three nights.
– OK. We have a special rate of $45 per night, including breakfast.
– Perfect. Is the hotel near downtown?
– Yes, we are located within walking distance of downtown. Alternatively, you can take a bus if you prefer.
– Great.
– What’s your name, please?
– John Smith.
– All right, sir. You can pay when you check in. We look forward to your visit.
– Thank you. Goodbye.
Language Focus
Read the vocabulary notes and try to remember the meanings.
| May I help you? | ¿Lo puedo ayudar? Es la fórmula de cortesía que se utiliza normalmente al atender el teléfono o cuando se ofrece un servicio en general. |
| to make a reservation | hacer una reserva |
| single room | habitación simple |
| double room | habitación doble |
| twin beds | dos camas simples |
| to check in | registrarse en el hotel |
| to stay | permanecer, quedarse |
| special rate | tarifa especial. También se puede encontrar weekly rate (tarifa semanal), weekend rate (tarifa de fin de semana) |
| per night | por noche |
| downtown | centro de la ciudad. En inglés británico se dice city centre. |
| within walking distance | a una corta distancia (como para ir caminando) |
| alternatively | como alternativa |
| if you prefer | si lo prefiere |
| to check in | registrarse en el hotel |
| to look forward to something | estar deseando que llegue algo. Es una fórmula de cortesía usada para cerrar la conversación o una carta formal. Siempre se usa la preposición to seguida de un sustantivo o de un gerundio (-ing). |
NEW WORDS AND EXPRESSIONS
This is a list of related vocabulary that you must learn and remember.
Making a hotel reservation – Hacer una reserva hotelera
I’d like to make a reservation.
Me gustaría hacer una reserva.
I’d like to book a room for the weekend.
Me gustaría reservar una habitación para el fin de semana.
What kind of room do you want?
¿Qué tipo de habitación desea?
A single / double / triple room.
Una habitación simple / doble / triple.
A twin room. / A double room with twin beds.
Una habitación doble con camas individuales.
How long will you be staying?
¿Cuánto tiempo se quedará?
How many people is the reservation for?
¿Para cuántas personas es la reserva?
What’s the rate per night?
¿Cuál es la tarifa por noche?
Is there a discount for long stays?
¿Hay un descuento por estadías prolongadas?
Breakfast is included in the rate.
El desayuno está incluído en la tarifa.
I’m sorry, but we are fully booked.
Lo lamento, pero está todo reservado.
We have no rooms available at the moment.
No tenemos habitaciones disponibles en este momento.
You may cancel your reservation with no charge until May 25th.
Puede cancelar su reserva sin cargo hasta el 25 de mayo.
Our hotel is located within walking distance of downtown.
Nuestro hotel se encuentra a corta distancia del centro de la ciudad.
Would you spell your name, please?
¿Podría deletrear su nombre, por favor?
We look forward to your visit.
Esperamos su visita.
NEW WORDS AND EXPRESSIONS
Hotel booking vocabulary
| chain hotel | hotel de cadena |
| hotel chain | cadena de hoteles |
| ad, advertisement | aviso, anuncio |
| available | disponible |
| unavailable | no disponible |
| to book | reservar |
| booking | reserva, reservación |
| reservation | reserva, reservación |
| to make a reservation | reservar |
| to have a reservation | tener una reserva |
| to cancel a reservation | cancelar una reserva |
| cancellation | cancelación |
| confirmation | confirmación |
| to check in | registrarse, registrar la entrada |
| to check out | registrar la salida |
| to stay | permanecer |
| deposit | depósito |
| fee | cargos |
| form | formulario |
| location | ubicación |
| no-show | cliente que no se presenta en el hotel |
| star | estrella |
| one-star hotel | hotel de una estrella |
| two-star hotel | hotel de dos estrellas |
| three-star hotel | hotel de tres estrellas |
| four-star hotel | hotel de cuatro estrellas |
| five-star hotel | hotel de cinco estrellas |
| vacancy | disponibilidad de habitaciones |
| voucher | cupón |
| waiting list | lista de espera |
Hotel rooms
| single room | habitación simple |
| double room | habitación doble |
| suite | suite |
| twin beds | dos camas simples |
| bungalow | bungalow, chalet |
| country cottage | casa de campo |
| guesthouse | casa de huéspedes, pensión |
| hostel | hostal |
| inn | posada |
| villa | chalet |
| American plan (US) | pensión completa |
| modified American plan (US) | media pensión |
| European plan | habitación solamente |
| bed and breakfast, B&B | cama y desayuno |
| half board (UK) | media pensión |
| room and board, R&B (UK) | pensión completa |
US=American English UK=British English